□　张霆郡

　　“以前的公厕又脏又臭，路过都得捂着鼻子；现在不仅干净整洁，还有热水、纸巾，手机没电还能扫码充电，简直是星级洗手间！”近日，在贵州省贵阳市黔灵山公园游玩的李女士，对公厕的变化赞不绝口。这正是贵州省以公厕升级为支点，深化城市文明建设、提升公共服务品质的生动案例。今年以来，贵州省紧扣群众“急难愁盼”，以“小切口”撬动“大文明”，在全省掀起一场让“方便之处”更便民的民生实践。截至目前，省级层面已建成600个文明公厕示范点，带动各地新建或改造城市公厕上千座，让“小公厕”成为提升城市品质、涵养文明风尚的民心工程。

　　一厕一策　一厕一景

　　让公厕成为城市文明新名片

　　贵阳市南明区下护国路，一座今年焕新投用的公厕格外引人注目。棕红色外墙与周边景致自然相融，弧形屋顶、弧形门搭配拼色玻璃的设计，褪去了传统公厕的刻板印象，常有人误以为是个打卡景观。这座“颜值”与“内涵”兼具的公厕，也是贵州省推进文明公厕建设、传递城市温度的细节和亮点。

　　贵州省聚焦大型赛会现场、网红街区等重点区域，遴选600座独立式公厕作为省级示范点，全面推行“五有”建设标准——文明如厕有氛围、便民服务有温度、厕内环境有改善、厕边场所有维护、日常管理有制度，以“小公厕”的提质，撬动“大文明”的升级，塑造宜居宜游的城市新形象。

　　各地立足地域特色，推行“一厕一策”。安顺市黄果树旅游区的盆景园卫生间，将独立冲水设计与生态景观巧妙融合，增设第三卫生间、母婴室满足特殊群体需求，更引入智慧大屏，游客扫码即可获取景区导览、VR（虚拟现实）漫游等一站式服务；铜仁市中南门历史文化旅游区的公厕，复刻明清建筑风格，青瓦飞檐与古城风貌无缝衔接，内部“文明如厕”文化墙讲述民俗非遗故事。此外，有的公厕融入苗绣、侗歌等民族元素打造“一厕一景”，有的靠智能感应、自动除臭实现无感化管理，有的增设休息区、急救设备——公厕已从单纯的“功能空间”，升级为传递温暖的“文明驿站”。

　　如今，600座省级示范公厕全部建成验收，如明珠般点缀在贵州的山水街巷间，成为展示贵州城乡新貌、治理水平与文明成果的重要窗口。

　　建得好　管得优

　　让“方便之处”成民生“幸福点”

　　公厕是城市文明的“直观窗口”，建设成效不仅在于硬件“建得好”，更取决于管理“管得优”。贵州省构建起党委领导、政府主导、部门协同、社会参与的工作格局，以系统性治理思维破解公厕管理难题。

　　在荔波县城，蓝底白字、标注中英日韩四语的“共享公厕”标识牌格外醒目。今年以来，黔南州荔波县创新推出“厕所共享开放联盟”行动，整合景区周边30家企事业单位的内部卫生间，借助电子地图实现“一键导航”，构建起“15分钟如厕圈”服务网络。

　　在资源整合上，全省通过政策激励与引导，已有3090余座沿街商铺商场、企事业单位及党政机关内部厕所向公众开放，有效缓解“如厕难”。在管理机制上，毕节市七星关区将公厕管理融入社区网格化治理，网格员定期巡查，通过“文明随手拍”平台上报问题；平台自动派单，要求责任单位48小时内反馈整改，形成“群众监督—平台派单—部门整改—群众评价”的全链条机制。

　　监督更倒逼管理质效提升。组建暗访组，对全省4200余座次公厕开展随机抽查。黔南州都匀市某公园公厕无障碍通道被杂物堵塞的问题，经暗访发现后当日反馈、次日整改，管理单位同步被通报批评。截至目前，全省共发现并整改公厕问题3732个，整改率达98.4%，实现文明公厕“颜值”与“内涵”同步提升。