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服务走“新”又走“心”——重庆科学布局“劳动者港湾”建设掠影

  一处可以纳凉挡雨的地方、一张沙发、一杯水,足以为户外劳动者搭建起温馨的港湾。今年,重庆市已建成投用82个“劳动者港湾”,覆盖户外劳动者约60万人。

  合理规划

  建在人流密集区

  步入歌乐山红岩联线景区的必经之路上,一座80平方米的“劳动者港湾”十分显眼。

  这是今年投用的沙坪坝区壮志路“劳动者港湾”,有上下两层,每层楼都配备了沙发、冰箱、微波炉等日常设施。“这里原来用于存放垃圾,为了更好地服务群众,我们把它改造成了‘劳动者港湾’。”相关负责人说,随着附近红梅林坡地等景观的打造,景区游客增加了不少,也投入了更多环卫工人。“除了人流量大,从交通方面考虑,壮志路‘劳动者港湾’在通往歌乐山的主要道路上,毗邻两所大学,是重要的市政配套节点。”

  规划“劳动者港湾”建设布局时,重庆市关注群众需求,以服务人民、提升人民幸福指数为目标导向,综合评估地理条件、交通流量、辐射范围、服务功能等因素,结合实际科学布局,在人群集中的车站、居民区和重要节点开展建设,目前取得了较好的服务效果。

  优化功能

  周到服务劳动者

  在重庆市,部分“劳动者港湾”配套了公厕,除了让户外劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热”,也解决了他们的如厕难题;部分配备了自动保洁机器人,人性化的设计优化了“劳动者港湾”的功能,丰富了应用场景。

  黄花园桥下的“劳动者港湾”里,自动保洁机器人能吸尘、洒水、清理杂物……负责周边区域保洁的环卫工人说:“原来这里是‘爱心驿站’,面积比较狭小,空调、微波炉、冰箱都没有。现在不仅有实用的电器设施,还摆放着医疗箱、雨伞等日常用品,夏天还为我们准备了防暑药品和冰的矿泉水。”

  “‘劳动者港湾’要站在户外劳动者的使用角度,考虑设计和功能需求,优化功能分区,完善设施设备,规范安装使用,确保既满足安全、卫生和应急管理等要求,又方便实用。”相关负责人说道,在确保基本功能的前提下,通过技术创新充实服务功能,在有条件的“劳动者港湾”设置临时停车区、充电桩等设施,尽可能为群众提供方便。

  另外,在充分听取户外劳动者意见建议的基础上,部分“劳动者港湾”除了配备冰箱、烧水壶、暖水瓶、桌椅、储物柜等基本设施,还增配了常用医药箱、无线Wi-Fi、书报角、影音设备、淋浴间等设施。

  稳步推进

  鼓励升级示范点

  据了解,今年重庆市计划完成150个“劳动者港湾”建设,目前建设进度已过半。

  “我们将以‘定量化、项目化、清单化’方式,细化项目清单稳步推进,确保责任到岗到人、工作落实有效。”相关负责人表示,全市“劳动者港湾”总量已经达到1320个,将进一步加强已有“劳动者港湾”维护管理,完善管理规定、服务流程、安全须知等规章制度,确保“劳动者港湾”科学规范建设、安全有序运行,做到基础设施、管护人员、配套服务“三到位”。另外,社会各界将多措并举,保障建设管理经费。各区县要通过多渠道筹措资金,积极争取财政投入,引导、鼓励社会资本投入,确保“劳动者港湾”建设工作顺利推进。

  此外,重庆市相关部门将对“劳动者港湾”示范点建设给予一定经费补助,将已建成的“工会户外劳动者服务站点”升级为“劳动者港湾”示范点,鼓励支持利用现有市政场地购买集装箱活动板房新建“工会户外劳动者服务站点”并升级为“劳动者港湾”示范点。

  俞 成




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