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实现从“无人管”到“合力治”
- 时间:2026-06-01 08:44
- 来源:未知
□ 臧 硕
城中村和老旧小区作为城市治理的关键环节,曾经面临治理主体缺位、资金保障匮乏、居民参与不足的困境。从长沙、厦门、成都、合肥等多地治理实践来看,有效基层自治并非自然自发产生,而是依赖于“党建引领+能人带动+机制创新+资源整合”的四维驱动模式。其中,党组织发挥引领整合功能、党员骨干充当信任催化剂、议事协商机制实现利益协调、多元资源整合保障可持续运行。
自治的困境:
为何曾经“没人管”“管不好”
●基础条件限制治理推进
城中村和老旧小区成为治理难点,根源在于其自身结构性特征。一是空间规模小,市场参与动力不足。例如在合肥市调研发现,自管小区八成不足200户,物业服务费即使100%收缴也难以覆盖基本人力成本。二是居民构成复杂,需求多元。城中村往往聚集大量流动人口,如贵阳东山村户籍人口3553人,常住人口却达10623人,流动人口占多数。三是设施底子薄,改造难度大。老旧小区管线老化、屋顶渗漏、消防设施落后,但是缺乏维修资金,各类设施维护需探索多元路径。
●居民参与积极性不高
居民参与是自治推进的重要基础,在实践中,部分居民对公共事务的参与存在顾虑,在公共事务治理决策中,多数居民选择观望,难以形成合力,需通过有效引导逐步提升参与度。
●信任建设有待加强
信任建设是自治推进的关键环节,部分区域存在居民信任不足的情况,需通过规范机制逐步建立信任。
自治的生成:
谁来牵头 如何推进
破解困局的关键,在于找到“第一个站出来的人”和“让大家愿意跟着走的路”。
●党员先锋:信任的“催化剂”
在各地实践中,党员往往成为自治的核心力量。合肥市金桂园小区社区党委构建四级组织网络,党员主动承担小区维修、服务等工作,搭建信任桥梁。厦门市塘边社区党员骨干带头配合社区改造工作,带动群众主动参与。
●组织赋能:从“个体能人”到“制度能人”
个体的热情可贵却有限,组织赋能是推动自治落地的关键。合肥市庐阳区海棠街道清华社区摸排动员,选配党员骨干组成业主委员会并完善相关制度;长沙市雨花区广济桥社区以小区为试点,成立自治小组、制定《自治章程》,通过议事会协商解决实际问题。
●议事协商:把“要我参与”变成“我要参与”
自治的核心在于让居民在参与中看见实效、体会变化。厦门市海沧区渐美村“话仙馆”里,本地村民、房东、租客等围坐一圈,围绕停车扩容、垃圾分类等议题各抒己见,化解了因沟通不畅引发的矛盾。成都市部分院落处理“僵尸车”等问题时,通过睦邻活动凝聚人心,再经议事协商平台反复讨论优化方案,有效解决了治理难题。
自治的类型:
三种实践模式比较
梳理各地实践,城中村与老旧小区的自治可归纳为三种主要模式:
●居民主导型自治
典型代表是成都市四道街15号院、合肥市金桂园小区。其核心特征是居民自主决策、自我管理、自我服务,成员多为义务参与,依靠热心和公心开展工作。这种模式的优势在于居民认同感强,决策贴近需求,成本低廉。同时,该模式也存在局限,高度依赖能人,可持续性面临考验,部分小区存在“能人依赖”导致的治理断层问题。
●专业服务嵌入型自治
典型代表是长沙市广济桥社区。其核心特征是引入专业物业服务企业提供基础服务,同时保留居民自治组织进行决策监督,形成“专业的人做专业的事、居民的事居民定”的分工格局。这种模式既解决了专业化服务难题,又避免了物业服务企业“喧宾夺主”。该模式对小区规模有一定要求,过小的小区难以吸引专业物业服务企业参与。
●政企社协同型自治
典型代表是厦门市围里社区、塘边社区。这种模式的核心特征是政府搭台、企业参与、居民共建,形成“EPC+O”(设计、采购、施工及运营一体化的总承包模式),优势在于资源整合能力强,可实现“改管一体”。厦门市部分社区通过该模式,不仅完成空间改造,还培育了创意市集、智慧停车场等各类便民商业配套,让房东从“收租者”转变为治理参与者。这种模式对政府统筹能力要求较高,推广复制需因地制宜。
自治的机制:
如何实现“管得好”“可持续”
●透明机制:让信任可验证
信任的建立离不开制度保障。合肥市部分小区的信托制物业服务模式,将物业服务费和公共收益存入全体业主共管的“透明钱袋”,物业服务企业按约提取酬金,服务达标方可领取,剩余部分全部用于小区服务,业主可查询每一笔收支,支出明细实时公示接受监督。长沙市广济桥社区设立共管账户,定期公示收支明细,做到公共事项决策公开、经费使用透明,对居民疑问和建议及时响应、快速解决。
●激励相容:让参与有回报
自治的可持续,需要建立“付出有回报”的激励机制。部分小区通过规划释放停车位,引入充电桩、快递柜等便民服务项目,实现公共收益可持续增长。这些收益精准回馈居民:儿童节为孩子发放文具,年终慰问困难家庭,加装晾衣架,修建便民小道,形成“取之于民、用之于民”的信任闭环。
●成本分担:让压力可承受
针对基础设施维护修缮等大额支出,各地探索了多元成本分担机制。部分村庄构建“村民+村委会+政府”的成本分担机制,按受益范围或产权关系协商确定资金分摊比例,扭转“政府办、村民看”的被动局面。一些社区推行“基础服务+个性管理”分项缴费模式,分类收缴卫生清洁费、车辆停放费等相关费用,居民按需选择服务项目,既保障基础需求,又满足个性化要求。
●区域联动:让“孤岛”可连接
针对单个小区规模小、治理成本高的问题,各地探索“抱团取暖”的区域联治模式。一些社区打破物理边界,将相邻小区整合为管理片区,统一引进物业服务企业降低服务成本,建立差异化收费标准合理分摊管理成本。部分社区协调相邻小区,在垃圾清运、专业维修人员等方面实行共享,有效破解了小规模小区治理难题。
自治的限度:
困境与反思
●能人带动与制度建设的结合
各地自治实践中,党员能人的无私奉献发挥了重要作用,不少“退而不休”的党员能人主动牵头参与自治。实践中,各地也在探索将能人带动与制度建设相结合,通过完善相关机制,推动自治从依赖个体带动向规范有序运行转变,保障自治工作的连续性。
●资金保障机制的探索
公共收益可在一定程度上维持日常运转,但面对屋顶大修、管网更换等大额支出,自治组织仍需更多支持。多数自管小区缺乏专项维修资金,随着房龄增长,设施维护需求日益增加,各地正积极探索长效资金保障机制,为自治持续推进提供支撑。
●流动人口参与机制的完善
城中村流动人口占比较高,现有自治实践中,参与主体仍以本地村民和房东为主。各地正探索“租户代言人”等相关机制,努力让“流水的租客”融入“铁打的社区”,进一步扩大自治参与范围。
城中村与老旧小区的自治实践,是我国城市基层治理创新的生动缩影。从“无人管”到“合力治”,从“脏乱差”到“洁净美”,这些变化背后,是一套成熟的治理逻辑在发挥作用:党建引领是根本保证,党组织将分散的居民组织起来、将多元的利益协调起来;能人带头是关键,党员骨干用行动赢得信任、用奉献点燃热情;制度创新是长效支撑,透明机制、激励相容、成本分担、区域联动,让自治从“一时兴”走向“长久立”;资源整合是持续动力,盘活公共空间、引入市场力量、争取政府支持,为自治注入源头活水。
作者单位为中国共产党早期北京革命活动纪念馆

















